противопожарные двери Вымпел-45 Вымпел-45
Тел.: 8-800-100-45-40 (бесплатно для регионов России)
ООО «Вымпел-45»
613000, Кировская обл, Кирово-Чепецкий р-н, Бурмакино с, Ленина ул, дом № 7, корпус В, оф.5

Киров: (8332) 525-515, 623-400
Региональные менеджеры: (83361) 76-600, 76-611, 76-622
, 76-565, 76-576, 76-567 факс: (83361) 7-64-90
Эл. почта: vympel@45.kirov.ru
Продукция
Противопожарные двери
Двери с терморазрывом
Пожарные шкафы
Противопожарные ворота
Пожарные стенды, ящики
Стеллажи
Квартирные двери
Металлическая Мебель
Платежные Терминалы
Лазерная резка
Почтовые и электротехнические ящики
Защитная пирамида для пожарного гидранта
Анкета покупателя
Наши клиенты и объекты
Наши партнеры

О компании

Купить

Информация

О нас
Награды
Сертификаты
Контакты
Видеоролик
Мы в соцсетях
Заказ
Где купить
Доставка заказов
Выставки
Инструкции
Закупки
Вакансии
Оборудование на продажу

Анкета оценки качества обслуживания покупателей

Уважаемый клиент ООО «ВЫМПЕЛ-45», главный приоритет для нас – взаимовыгодное сотрудничество с оперативным качественным выполнением сделанных Вами заказов. Для этого мы подготовили Анкету оценки качества обслуживания покупателей на основании ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Нам важно Ваше мнение о работе фирмы в целом или конкретно о том сотруднике, с которым Вы работаете. Переданная нам информация конфиденциальна, поступает на почту генерального директора ООО «ВЫМПЕЛ-45», и будет тщательно проанализирована. В кратчайшие сроки Мы выполним мероприятия, повышающие качество работы фирмы, и сделаем все возможное, чтобы Вам было еще интересней работать с нами. Заранее благодарим Вас за внимательное отношение к заполнению пунктов предложенной анкеты!

Название компании*
ФИО и должность респондента*
Длительность сотрудничества с ООО «ВЫМПЕЛ-45»*
Ваш E-mail*
Адрeс web-сайта

В каждом из следующих разделов просим Вас оценить уровень выполнения по нескольким аспектам, шкала от 1 до 5 баллов (1 - абсолютно не устраивает, 2 - скорее плохо, чем хорошо, 3 - скорее хорошо, чем плохо, 4 - хорошо, 5 - полностью устраивает)

1. Коммерческие аспекты сотрудничества:

1.1 Конкурентоспособность продукции с точки зрения цена-качество:

1.2 Качество и быстрота принятия заказа в работу:

1.3 Гибкость условий оплаты:

1.4 Соблюдение обязательств по договору с нашей фирмой:

1.5 Общая оценка качества и профессионализма менеджеров:

1.6 Качество и быстрота рассмотрения Ваших претензий (если таковые имели место):

1.7 Общая удовлетворенность коммерческими аспектами сотрудничества:

Предложения по улучшению в рассматриваемой области:

2. Удовлетворенность временем и условиями поставки:

2.1 Возможность поставить необходимое Вам количество нашей продукции:

2.2 Сроки выполнения условий заказа:

2.3 Наличие продукции на складе фирмы:

2.4 Предоставление информации о времени доставки заказа:

2.5 Общая удовлетворенность поставками:

Предложения по улучшению в рассматриваемой области:

3. Удовлетворенность продукцией ООО «ВЫМПЕЛ-45»:

3.1 Качество упаковки продукции:

3.2 Двери:

3.3 Шкафы:

3.4 Ворота:

3.5 Пожарные стенды и ящики:

3.6 Стеллажи:

3.7 Другое: (вписать):
3.8 Общая удовлетворенность качеством продукции:

Ваши предложения по улучшению в рассматриваемой области:

4. Удовлетворенность технической поддержкой:

4.1 Возможность получить техническую поддержку или рекомендации по установке и использованию нашей продукции:
- по обращению на сайт:

- по телефонному обращению:

4.2 Общая удовлетворенность технической поддержкой сотрудниками нашей фирмы:

Предложения по улучшению в рассматриваемой области:

5. ООО «ВЫМПЕЛ-45» Ваш деловой партнер

5.1 Ваше доверие к Бренду:

5.2 С Вашей точки зрения ООО «ВЫМПЕЛ-45» считает Вас ценным клиентом:

5.3 Общая удовлетворенность сотрудничества с ООО «ВЫМПЕЛ-45»:

Предложения по улучшению в рассматриваемой области:

6. Ваши факторы при выборе производителя данной продукции:

6.1 Качество продукции:

6.2 Цена:

6.3 Гибкость системы оплаты:

6.4 Обслуживание (оперативность ответа, наличие продукции, профессионализм выполнения работы):

Что, по вашему мнению, должна сделать наша фирма, чтобы поддерживать и развивать взаимовыгодные партнерские отношения:
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*



 
 
 
Вымпел-45
1999-2018 © ООО «Вымпел-45»
613000, Кировская обл, Кирово-Чепецкий р-н, Бурмакино с, Ленина ул, дом № 7, корпус В, оф.5
Киров: (8332) 525-515, 623-400
Региональные менеджеры: (83361) 76-600, 76-611, 76-622, 76-565, 76-576, 76-567 факс: (83361) 7-64-90
Эл. почта: vympel@45.kirov.ru
карта сайта | контакты
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
Разработка и продвижение сайта: МЕДИА-сервис